Integrar o plugin de pagamento Magento simplifica o checkout, reduz o abandono
de carrinho e aumenta as conversões através de múltiplos métodos de
pagamento, segurança PCI DSS e suporte técnico 24/7, tudo numa única solução
certificada pela REDUNIQ.
O sucesso de uma loja online não depende apenas da qualidade dos produtos ou da
atratividade do design, mas também (e de forma determinante) do modo como o cliente
paga.
Integrar um plugin de pagamento Magento robusto e certificado, como o da REDUNIQ,
é um dos passos mais estratégicos que qualquer lojista pode dar para melhorar a taxa
de conversão, reduzir o abandono de carrinho e oferecer uma experiência de compra
verdadeiramente fluida. Neste artigo, explicamos porquê e como fazê-lo.
Porque é que a experiência de pagamento é crucial para
o e-commerce
Muitos gestores de lojas online dedicam grande parte dos seus recursos ao marketing,
às fotografias de produto e à navegabilidade do site, razão pela qual a fase de
pagamento é normalmente subestimada. Ora, o problema é que é precisamente aí, na
etapa final da conversão, que os lojistas se arriscam a perder muitos clientes.
O comércio eletrónico em Portugal atravessa um período de crescimento sustentado:
segundo a 10.ª edição do CTT E-Commerce Report, também citado pelo Jornal ECO, o
setor atingiu 12,9 mil milhões de euros em 2025 (um aumento de 6,7% face ao ano
anterior), com cerca de 5,5 milhões de portugueses adultos a realizarem compras
online.
Este crescimento traz mais oportunidade, mas também mais exigência, uma vez que os
consumidores esperam encontrar processos de pagamento rápidos, intuitivos e
seguros.
Um checkout mal otimizado (com demasiados passos, métodos de pagamento
limitados ou interfaces pouco confiáveis) é uma das principais causas de abandono de
compra, enquanto um checkout bem concebido, com um gateway de pagamento
moderno integrado, aumenta a confiança do utilizador e incentiva a conclusão da
transação.
Referíamos supra que a experiência de pagamento é o fim do processo de compra, e é
exatamente por esse motivo que se trata do momento mais crítico, uma vez que é
neste ponto que o cliente decide se efetivamente confia na sua loja.
Vantagens de integrar um gateway de pagamento moderno na sua loja Magento
O Magento (entretanto adquirido pela Adobe e agora designado “Adobe Commerce”) é
uma das plataformas de e-commerce mais robustas e flexíveis do mercado, ideal tanto
para negócios business-to-consumer (B2C) como business-to-business (B2B) que
necessitam de elevadas personalização e escalabilidade.
A sua arquitetura orientada para API facilita a integração em soluções externas,
incluindo gateways de pagamento avançados.
Ao integrar o gateway de pagamento REDUNIQ na sua loja Magento/Adobe
Commerce, passa a ter acesso a um conjunto alargado de meios de pagamento numa
única solução, nomeadamente:
● Cartões de débito e crédito Visa e Mastercard;
● MB WAY e PIX;
● Referências Multibanco;
● Apple Pay, Google Pay e PayPal;
● American Express, Diners e UnionPay.
Tem ainda ao seu dispor as opções de pagamento em prestações Parcela Já com
UNICRE e Conversão Dinâmica de Moedas (Dynamic Currency Conversion – DCC),
para compradores internacionais.
Entre as principais vantagens desta integração, destacam-se as seguintes:
● Aceitação global de pagamentos: é assegurada a prestação de apoio a
múltiplos métodos nacionais e internacionais numa única plataforma;
● Checkout rápido e personalizado: a experiência de pagamento proporcionada
é totalmente livre de fricções, alinhando-se com a identidade visual da loja;
● Segurança certificada: é garantida conformidade com os mais exigentes
padrões internacionais, incluindo PCI DSS e 3D Secure;
● Gestão centralizada: operações como transações, emissão de reembolsos e
acesso a relatórios diretamente no backoffice da loja são constantemente
monitorizadas;
● Atualizações automáticas: quaisquer novos métodos de pagamento são
adicionados sem necessidade de reintegração técnica.
Esta combinação de funcionalidades permite não só aumentar a taxa de conversão,
como também fidelizar clientes e operar com maior eficiência.
Guia passo a passo para instalar e configurar o plugin
REDUNIQ em Magento
A integração do gateway REDUNIQ numa loja Magento/Adobe Commerce foi
desenvolvida em parceria com a Toogas, especialista certificada nesta plataforma, e
está disponível no marketplace oficial da Adobe.
O processo de instalação segue os procedimentos padrão de extensões para Magento
2 e pode ser acompanhado pela equipa de suporte da REDUNIQ em todas as etapas.
Passo 1: Pré-requisitos
Antes de iniciar a instalação, certifique-se de que dispõe de uma conta ativa REDUNIQ
com acesso ao gateway de pagamento e dos dados de acesso à área de administração
da sua loja Magento.
Recomendamos também que efetue uma cópia de segurança da loja antes de instalar
qualquer extensão.
Passo 2: Transferência do módulo
O módulo está disponível através da página da Toogas no marketplace oficial da
Adobe. Após a transferência, deverá ter acesso ao ficheiro de instalação da extensão
REDUNIQ para Magento 2.
Passo 3: Instalação via servidor
O processo de instalação é efetuado via servidor, seguindo os procedimentos
documentados na página do módulo. Toda a informação técnica necessária está
disponível na documentação oficial, incluindo os comandos necessários para ativar a
extensão na plataforma.
Passo 4: Configuração no backoffice
Após a instalação, aceda ao painel de administração da sua loja Magento e navegue
até à secção de métodos de pagamento. Localize a extensão REDUNIQ e introduza os
dados da sua conta (nome de utilizador e palavra-passe da API). Ative o plugin e
configure as opções disponíveis de acordo com as necessidades da sua loja.
Passo 5: Testes e validação
Antes de colocar a solução em produção, utilize o ambiente de testes (sandbox)
disponibilizado pela REDUNIQ para validar o fluxo completo de pagamento. Confirme
que as notificações de transação estão a ser recebidas corretamente e que os
reembolsos funcionam conforme esperado.
A equipa de suporte técnico da REDUNIQ está disponível para acompanhar este
processo, 24 horas por dia, 365 dias por ano.
Benefícios para lojistas: pagamentos rápidos, seguros e
sem complicações
Do ponto de vista operacional, a integração do gateway REDUNIQ traz ganhos
concretos para o dia a dia da gestão da loja online. Ora veja:
1. Segurança em todas as transações
Toda a informação sensível dos clientes é processada nos servidores certificados PCI
DSS da REDUNIQ, sem que esses dados transitem pelo servidor da loja.
O método de redirecionamento utilizado garante que os detalhes de pagamento nunca
são armazenados na plataforma Magento, minimizando a responsabilidade do lojista e
reforçando a proteção dos compradores.
2. Liquidação ágil
Os valores das transações são creditados na conta do lojista celeremente, contribuindo
para uma maior previsibilidade do fluxo de caixa.
3. Gestão simplificada
A monitorização de transações, a emissão de reembolsos totais ou parciais e o acesso
a relatórios são feitos diretamente no portal do comerciante REDUNIQ, sem
necessidade de ferramentas adicionais.
4. Suporte técnico dedicado
A REDUNIQ disponibiliza suporte especializado a todos os lojistas, incluindo
documentação detalhada e acompanhamento durante o processo de integração.
5. Disponibilidade multilingue
O módulo de pagamento encontra-se disponível em cinco idiomas (Português, Inglês,
Espanhol, Francês e Alemão), o que facilita a expansão para mercados internacionais.
Boas práticas para otimizar o checkout e aumentar as
conversões
Instalar um gateway de pagamento de qualidade é uma condição necessária, mas não
suficiente. Para maximizar os resultados, vale a pena implementar um conjunto de boas práticas comprovadas como as que se encontram enumeradas infra:
1. Reduza o número de passos
Quanto mais curto for o caminho entre o carrinho e a confirmação de pagamento,
menor é a probabilidade de abandono. Como tal, elimine campos desnecessários e
simplifique o formulário de checkout ao mínimo indispensável.
2. Ofereça os métodos de pagamento preferidos dos seus
clientes
Em Portugal, o MB WAY e as referências Multibanco continuam a ser métodos
bastante utilizados. Nesse sentido, certifique-se de que estão disponíveis, a par dos
cartões internacionais e das carteiras digitais (como Apple Pay e Google Pay). Com o
gateway REDUNIQ, todos estes meios ficam disponíveis numa única integração.
3. Garanta que o checkout é responsivo
Uma avultada parte das compras online em Portugal é feita a partir de dispositivos
móveis. O módulo REDUNIQ para Magento foi desenvolvido tendo em conta a
responsividade, adaptando-se a qualquer resolução de ecrã.
4. Transmita confiança visual
Apresente os logótipos dos métodos de pagamento aceites, inclua selos de segurança
visíveis e certifique-se de que o design da página de pagamento é consistente com o
da sua loja. Uma quebra visual neste momento pode gerar desconfiança e fazer o
cliente abandonar a compra.
5. Monitorize e teste regularmente
Utilize ferramentas de análise para identificar em que passo do checkout os clientes
abandonam com mais frequência. Teste periodicamente o fluxo de pagamento para
garantir que tudo está a funcionar corretamente, sobretudo depois de efetuar
atualizações à plataforma.
6. Ative a opção de pagamento em prestações
Para produtos de maior valor, disponibilizar a opção Parcela Já com UNICRE pode ser
decisivo para o cliente avançar com a compra. Esta funcionalidade está integrada no
gateway REDUNIQ e não requer configuração adicional.
Em resumo
Otimizar o checkout da sua loja online é um investimento de retorno rápido e
mensurável. Com o plugin de pagamento Magento, tem à disposição uma solução
certificada, completa e desenvolvida pela REDUNIQ especificamente para o mercado
português e internacional e que é capaz de transformar a etapa de pagamento numa
vantagem competitiva real para o seu negócio. https://www.ovarnews.pt/como-otimizar-o-checkout-da-sua-loja-online-com-integracoes-de-pagamento-inteligentes/
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